1. К чему относится политика
Политика действует на сайте zavodcontent.online, в личном кабинете «Контент-завода», при оплате, создании материалов, обращении в поддержку и подключении площадок. Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для выбранного действия, исполнения договора, безопасности и обязательного учёта.
2. Какие данные обрабатываются
- почта, имя или рабочее обозначение, сведения об учётной записи и защищённый результат преобразования пароля;
- данные заказа, выбранный способ оплаты, сумма, состояние платежа и сведения, необходимые для чека; полные данные банковской карты оператор не получает;
- тексты заданий, изображения, звук, голос, видео, ссылки, настройки и созданные результаты;
- сведения о подключённых пользователем площадках и действиях по размещению материалов;
- технические сведения: сетевой адрес, тип браузера, время, результат запроса, события безопасности и выбранные настройки конфиденциальности;
- переписка с поддержкой, запросы на возврат, исправление или удаление данных.
3. Зачем и на каком основании
- Учётная запись
- Создание кабинета, вход, восстановление доступа и защита сеанса — по отдельному согласию и для исполнения запроса пользователя.
- Создание материалов
- Расчёт цены, обработка задания, получение результата и история заказа — для исполнения договора.
- Оплата и чек
- Подготовка платежа, подтверждение состояния, возврат и обязательный учёт — для исполнения договора и требований закона.
- Безопасность
- Предотвращение злоупотреблений, расследование сбоев и защита прав пользователей и оператора.
4. Кому могут передаваться данные
Передача выполняется только для выбранного действия: ЮKassa получает почту, сумму и сведения о заказе для оплаты и чека; служба создания получает задание и приложенные материалы для выполнения конкретного заказа; выбранная площадка получает утверждённый материал только после команды пользователя на размещение. В зависимости от выбранной модели могут использоваться PlusVibeAPI и подключённые владельцем службы создания. Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
Некоторые службы могут привлекать собственных исполнителей или обрабатывать данные за пределами России. Такой маршрут требует отдельной правовой проверки оператором. Не загружайте в задание персональные данные третьих лиц, медицинские сведения, документы, образцы голоса или лица без законного основания.
5. Материалы пользователя
Контент-завод не предназначен для обработки специальных категорий и биометрических персональных данных. Голос, лицо и иные материалы используются как обычное содержимое заказа и не применяются для установления личности. Пользователь отвечает за законность передачи исходных материалов и знакомится с правилами материалов до платного запуска.
6. Сроки хранения
Учётные данные хранятся, пока действует кабинет, и затем в пределах обязательных сроков. Платёжные и бухгалтерские сведения хранятся в сроки, установленные законом. Исходные материалы и результаты хранятся, пока это нужно для выполнения заказа, выдачи результата, исправления сбоя и разрешения спора, после чего удаляются или обезличиваются. Срок технических журналов ограничивается целями безопасности.
7. Защита и место хранения
- учётные, платёжные и рабочие записи первоначально сохраняются в Российской Федерации;
- пароль в исходном виде не хранится, закрытые ключи не выдаются в браузер;
- доступ разделяется по ролям, опасные действия подтверждаются и записываются;
- для внешних служб передаётся только состав, необходимый конкретному действию.
8. Права пользователя
Пользователь вправе узнать, какие данные обрабатываются, потребовать уточнения, ограничения, удаления или прекращения обработки, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Отзыв не отменяет обработку, которая необходима для исполнения уже принятого заказа, обязательного учёта или защиты права в споре. Обращение направляется на почту оператора, указанную ниже.
9. Изменения
Новая редакция выпускается при изменении целей, состава данных, получателей или способов работы. Для нового действия, которое не покрыто прежним согласием, запрашивается отдельное решение пользователя.
Сведения об операторе
- Оператор
- Общество с ограниченной ответственностью «РЕЭР-А»
- ИНН
- 9729411485
- ОГРН или ОГРНИП
- 1257700514796
- Адрес
- 119620, город Москва, Солнцевский проспект, дом 14, помещение 4/1
- Обращения по данным
- reer-a.fed@yandex.ru · +7 916 150-08-85
- Место первичного хранения
- Российская Федерация